FAQ
Wie gebe ich eine Bestellung auf Panties.de auf?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, gehen Sie einfach wie folgt vor:
1. Schauen Sie sich auf Panties.de um. In unseren Produktkategorien und Beschreibungen zu den Dessous finden Sie nähere Informationen.
2. Wählen Sie Ihre Größe und die gewünschte Farbe und legen Sie den gewählten Artikel in den Warenkorb, indem Sie auf "In den Warenkorb legen" klicken.
3. Prüfen Sie die ausgewählten Artikel in Ihrem Warenkorb. Zum Entfernen eines Artikels aus dem Warenkorb klicken Sie auf das X daneben.
4. Zum Abschließen Ihrer Bestellungen klicken Sie auf "Jetz zum Ckeckout" und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Versandadresse und Zahlungsinformationen anzugeben.
Wie werden die gekauften Dessous verschickt?
Wir verschicken Ihre Panties von Orietta Orelli in einer schönen Spezialverpackung, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Ware liegt in einem neutralen Umkarton, so dass der Inhalt nicht von außen ersichtlich ist. Die Ware wird standardmäßig als DHL Paket verschickt und täglich von DHL bei uns abgeholt. Sie werden von DHL per E-Mail über den Sendestatus informiert. Über die Funktion "Wunschpaket" können Sie den Liefertag und Ort bei DHL auch noch selbst ändern, Sie bekommen entsprechende E-Mails direkt von DHL.
Kann ich einen Artikel zurückschicken?
Soweit auf die Verträge nicht die Vorschriften des § 312 g Abs. 2 BGB anwendbar sind haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Sie können dann den auf Panties.de gekauften Artikel zurückschicken und sich den dafür gezahlten Betrag erstatten lassen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bitte beachten Sie, dass kein Widerrufsrecht besteht, wenn bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und wenn die Waren nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die Waren eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Woher weiß ich, ob ein bestimmter Artikel vorrätig ist?
In den Informationsseiten des gewünschten Artikels werden alle verfügbaren Größen angezeigt.
Zahle ich Zölle oder Steuern auf meine Bestellung bei Panties.de?
Für die Europäische Union ist die Umsatzsteuer in allen auf der Website ausgewiesenen Preisen enthalten. Weder beim Bezahlvorgang noch bei der Zustellung werden weitere Steuern oder Zölle erhoben.